Humanizalab
HumanizaLab Resultados: Medindo o Impacto Real da Humanização
A humanização, antes vista como um "toque pessoal" intangível, tornou-se um pilar estratégico em diversas indústrias, da saúde ao atendimento ao cliente, passando pela tecnologia. Mas como quantificar e comprovar o valor de algo tão intrínseco à experiência humana? É aqui que o conceito de um "HumanizaLab&